酒店PMS和酒店OTA的概念和竞合关系

酒店PMS和酒店OTA的概念和竞合关系

一、酒店PMS和酒店OTA的含义

酒店PMS该系统是一个综合性的人机系统,以计算机为常用工具,管理解决方案和处理酒店信息。它不仅能准确及时地反映酒店业务的当前状态和住房状况,还能快速进行一系列操作过程,如消费者购买和搬入财务对账;它不仅是一个信息数据统计数据库,还能提供各方面的报告统计分析,更有利于酒店的运营管理。

OTA,全称Online Travel Agency,随着互联网时代的到来,旅游度假电子商务产业的兴起,不同于传统的线下旅行社,在线销售方式,是指旅游消费者通过网络购买旅游度假产品和服务,根据在线支付或二维码支付,即旅游度假主体可以通过网络产品营销规划或产品销售。

二、酒店PMS和OTA的竞合关系

1.酒店和OTA有竞争关系

在酒店市场销售能力不强的情况下,酒店除了市场销售外,还需要第三方销售方式,如OTA, 但与此同时,为了避免缺乏监管,酒店不愿意借助外部渠道,在当前的商业环境中,酒店将充分考虑秘密数据库的保密要求和安全性能,不想使用被子OTA掌控的PMS不想用产品OTA常用工具立即用于自然环境。然而,值得注意的是,这些焦虑大多来自高星级酒店,而中低档酒店愿意接受免费酒店PMS, 更具代表性的是三星级及以下的酒店,这个群体不容易太在意使用PMS被OTA相反,低星级酒店更容易接受其便利性和强大的营销渠道诱惑。

2.PMS根据近年来的结合,携程、阿里、独立的市场格局初步形成。

OTA与PMS制造商之间有复杂的关系。OTA拒绝控制自己PMS制造商在即时销售市场中占有过高的市场份额,通常由自己控制PMS生产商与酒店马上相连。对于独立PMS对造商,大OTA我拒绝看到独立PMS蓬勃发展直接连接工作流程,抵制这种主动性PMS进行联接。

 

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